Rujukan Laman

Cara p2228 Melindungi Data Peribadi Anda

Di p2228, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda berikan semasa membuka akaun, membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX…

Data DilindungiHak Akses AndaPenyimpanan SelamatMalaysia & Wilayah DisokongHubungi Kami Bila-bila Masa
p2228 Cara p2228 Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Dasar Privasi ini, ingin mengakses data anda, atau memohon pemadaman maklumat peribadi, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran di bawah.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis ke alamat e-mel privasi kami. Sertakan nama penuh dan nombor akaun anda supaya kami boleh mengesahkan identiti sebelum memproses sebarang perubahan data.
Sembang Langsung Widget sembang langsung kami tersedia sepanjang masa. Untuk isu privasi, ejen kami akan mengalihkan permintaan anda ke pasukan perlindungan data yang akan menghubungi anda semula dalam masa 24 jam.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data rasmi di bahagian tetapan akaun anda. Anda boleh memohon salinan data peribadi, pembetulan maklumat, atau penutupan akaun lengkap melalui borang ini.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Bagaimana Kami Menjaga Maklumat Akaun Anda

Setiap lapisan sistem p2228 direka untuk memastikan data anda kekal selamat — daripada enkripsi semasa transaksi pembayaran sehinggalah kepada dasar pengekalan data yang jelas dan prosedur semakan akses yang ketat.

Enkripsi Transaksi

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses menggunakan enkripsi TLS. Butiran pembayaran anda tidak disimpan dalam sistem kami selepas transaksi selesai diproses.

Pengesahan Dua Faktor

Kami menggalakkan anda mengaktifkan pengesahan dua faktor pada akaun anda. Setiap percubaan log masuk dari peranti baharu akan memerlukan kod pengesahan yang dihantar ke nombor telefon berdaftar anda.

Pengekalan Data

Data peribadi anda disimpan selama tempoh akaun anda aktif ditambah tempoh mandatori mengikut keperluan perundangan di wilayah yang disokong. Selepas penutupan akaun, data dipadamkan mengikut jadual pemadaman dalaman kami.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memastikan halaman berfungsi dengan betul dan untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas atau tetapan akaun anda.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang dibenarkan secara khusus boleh mengakses data akaun anda. Semua akses dalaman dilog dan disemak secara berkala oleh pasukan keselamatan maklumat kami.

Perubahan Dasar

Sekiranya kami mengemas kini Dasar Privasi ini, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Dasar Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap kami terima berkenaan cara p2228 mengendalikan data peribadi, hak akses anda, dan proses untuk membuat perubahan atau memadamkan maklumat akaun.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran dan data penggunaan sesi. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk pengesahan identiti, pemprosesan transaksi dan penambahbaikan perkhidmatan di wilayah yang disokong.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, atau apabila diwajibkan oleh pihak berkuasa perundangan yang berwibawa.

Anda boleh memohon salinan data peribadi anda melalui borang permintaan data dalam tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Permintaan biasanya diproses dalam tiga hingga tujuh hari bekerja.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data peribadi. Selepas penutupan akaun disahkan, data anda akan dipadamkan mengikut jadual kami, tertakluk kepada keperluan penyimpanan mandatori di bawah undang-undang tempatan yang berlaku.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Kuki bukan penting boleh ditolak melalui tetapan penyemak imbas anda, walaupun ini mungkin menjejaskan fungsi sesetengah halaman.

Data disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh mandatori tamat, semua maklumat peribadi anda akan dipadamkan secara kekal dari sistem kami.

Hubungi pasukan sokongan kami segera melalui sembang langsung atau e-mel. Tukar kata laluan anda dengan serta-merta dan aktifkan pengesahan dua faktor. Pasukan keselamatan kami akan menyiasat dan maklum balas dalam masa 24 jam.